Di bidang aplikasi perpesanan instan, WhatsApp telah memantapkan dirinya sebagai raksasa, menghubungkan miliaran pengguna di seluruh dunia. Kesederhanaan, keandalan, dan fitur-fiturnya yang luas menjadikannya bahan pokok dalam perangkat komunikasi digital kami. Namun, seperti teknologi lainnya, teknologi tidak kebal terhadap gangguan dan hambatan. Salah satu masalah frustasi yang dihadapi banyak pengguna adalah ketika WhatsApp menolak untuk dibuka, sehingga membuat mereka terdampar tanpa akses ke obrolan dan kontak mereka. Jika Anda mengalami kesulitan ini, jangan takut! Berikut enam solusi potensial untuk mengaktifkan dan menjalankan kembali WhatsApp.
-
Periksa Pembaruan Aplikasi
Salah satu alasan paling umum mengapa aplikasi mengalami gangguan adalah perangkat lunak yang ketinggalan jaman. Pengembang secara rutin merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja. Jika WhatsApp tidak dapat dibuka di perangkat Anda, buka toko aplikasi Anda – apakah itu Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS – dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk WhatsApp. Jika ada, unduh dan instal. Langkah sederhana ini mungkin bisa menyelesaikan masalah.
-
Mulai Ulang Perangkat Anda
Memulai ulang dapat menyelesaikan banyak masalah aplikasi, bahkan masalah yang jarang terjadi. Memulai ulang juga membantu mengosongkan sumber daya di perangkat Anda, yang dapat mencegah aplikasi lain berjalan dengan lancar. Untuk memulai ulang perangkat Anda, tekan dan tahan tombol daya. Anda akan melihat layar matikan. Jika tidak, perangkat tidak mati. Jika menekan tombol daya sekali tidak memunculkan layar matikan, tunggu sekitar 40 detik hingga perangkat memulai ulang secara otomatis. Setelah perangkat mati, tunggu sekitar 40 detik dan tahan tombol daya untuk mem-boot perangkat. Jika Anda masih tidak dapat memulai ulang, lihat panduan pengguna perangkat Anda. Harap dicatat bahwa sangat penting bagi Anda untuk benar-benar mematikan perangkat dan tidak memulai ulang pada saat ini. Restart saja tidak cukup untuk menghapus memori perangkat dan untuk menghindari masalah, kita perlu memulai dengan melakukan boot bersih. Setelah perangkat dimatikan, tunggu 10 detik lagi lalu tekan tombol daya untuk menghidupkan kembali perangkat. Periksa untuk melihat apakah WhatsApp terbuka setelah memulai ulang perangkat Anda.
-
Menghapus Cache dan Data WhatsApp
Menghapus cache dan data di WhatsApp adalah cara lain untuk memberikan awal baru pada aplikasi. Cache adalah penyimpanan file dari WhatsApp, seperti foto dan video, di perangkat lain sehingga dapat digunakan kembali jika diperlukan, karena menghemat kebutuhan untuk terus menghasilkan informasi yang sama. Cache yang disimpan di perangkat Anda hanyalah salinan informasi yang disimpan di memori ponsel dan di internet, dan digunakan agar data tidak perlu diambil berulang kali. Data adalah informasi yang diperlukan agar aplikasi dapat berfungsi dengan baik. Saat Anda menghapus data cache suatu aplikasi, file-file ini akan terhapus, namun yang terpenting adalah data penting tetap ada sehingga aplikasi dapat berfungsi lebih efisien. Jika Anda menghapus data, ini akan menghapus sejumlah kecil data untuk aplikasi itu sendiri, seperti preferensi pengaturan atau informasi tentang skor tinggi atau akun yang masuk, dan dengan ini, aplikasi akan dihapus. Aplikasi akan membangun kembali file-file ini saat digunakan lagi. Penggunaan fungsi-fungsi ini pada akhirnya akan mengosongkan ruang penyimpanan sehingga ponsel Anda tidak berjalan lambat. Hal ini dapat memperbaiki masalah atau kerusakan apa pun pada aplikasi yang dipermasalahkan, namun juga berpotensi menyebabkan masalah baru karena aplikasi dibiarkan seperti baru dipasang pertama kali dan data lama mungkin tidak kompatibel dengan aplikasi.
-
Memperbarui WhatsApp ke Versi Terbaru
Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba mencopot pemasangan aplikasi sepenuhnya lalu memasangnya kembali. Ini mungkin langkah terakhir Anda dalam mencoba memperbaiki aplikasi. Jika WhatsApp tidak berfungsi karena instalasi yang salah, dan Anda mengikuti langkah ini dengan mengunduh WhatsApp versi terbaru dari [Link], Anda memberi diri Anda peluang sukses terbaik. Langkah 1C dan Langkah 1D akan membuat Anda mengetahui secara pasti apa yang harus dicadangkan dan bagaimana memulihkan data ini ke perangkat Anda.
Sangat penting untuk meningkatkan ke versi WhatsApp terbaru. Bisa jadi ada WhatsApp versi baru yang telah memperbaiki masalah yang Anda alami pada perangkat Anda. Buka Play Store (Android), buka Aplikasi Saya, dan pada tab Terpasang, Anda dapat mencari WhatsApp. Jika ada versi baru yang tersedia, cukup tekan tombol perbarui. Untuk pengguna iPhone, buka App Store lalu tab pembaruan. Sekali lagi, jika ada versi baru WhatsApp yang tersedia, cukup tekan tombol perbarui. Mempertahankan versi terbaru WhatsApp Anda selalu merupakan praktik yang baik dan akan memastikan Anda dapat menikmati semua fitur terbaru dan perbaikan bug.
-
Menginstal ulang WhatsApp
– Android: Buka Pengaturan > Aplikasi > Kelola aplikasi, pilih WhatsApp, lalu pilih “Copot”. – Instal WhatsApp dari Play Store. – Catatan: Alternatifnya, Anda dapat menyimpan percakapan menggunakan ‘Percakapan Cadangan’ (terdapat pada Tombol Menu > Lainnya > Pengaturan > Pengaturan Lanjutan), dan memulihkannya setelah Anda menginstal ulang, meskipun ini tidak akan menyimpan riwayat obrolan Anda yang hilang. – iPhone: Tekan dan tahan ikon WhatsApp di Layar Utama hingga ikon mulai bergoyang. Lalu tap tanda X di pojok ikon WhatsApp. Jika Anda pernah melakukan pembelian dalam aplikasi (misalnya berlangganan), pastikan Anda memiliki detail pembelian, karena Anda mungkin perlu menginstal ulang detail tersebut setelah menginstal ulang aplikasi. Kemudian instal ulang aplikasi dari App Store dan verifikasi nomor telepon Anda. – Blackberry: Dari Layar Beranda, buka Opsi > Perangkat > Manajemen Aplikasi. Temukan dan sorot WhatsApp, tekan tombol Menu dan pilih Hapus. Kemudian instal ulang dari situs web. – Nokia S60: Buka Pengaturan > Manajer aplikasi. > Aplikasi yang diinstal. Pilih WhatsApp Messenger, lalu pilih Opsi > Hapus. – Nokia S40: Keluarkan baterai dari ponsel Anda saat masih hidup. Biarkan selama 30 detik, masukkan kembali dan hidupkan kembali telepon. Kemudian instal ulang dari situs web.
Jika WhatsApp tidak dapat dibuka, Anda dapat mencoba menginstalnya kembali untuk mengatasi masalah tersebut. Ketahuilah bahwa dengan menginstal ulang WhatsApp, Anda akan kehilangan riwayat obrolan Anda.
-
Gunakan VPN saat dimatikan
Ini adalah trik kecil yang mungkin masih terpasang di perangkat Anda. Pertama-tama download aplikasi VPN di Playstore, lalu aktifkan dan sambungkan internet dengan menggunakan VPN. VPN dapat mengubah IP lokasi geografis Anda ke negara yang tidak menghapus WhatsApp. Setelah mengatur VPN, hapus data dan cache WhatsApp (buka: Pengaturan > Aplikasi > Manajer Aplikasi > WhatsApp, lalu hapus data dan hapus cache) dan buka kembali WhatsApp Anda. Jika beruntung, Anda masih bisa menggunakan WhatsApp dalam waktu tertentu hingga negara Anda juga menghapus WhatsApp. Namun pertanyaannya, bisakah kita selalu menggunakan VPN selamanya? Jawabannya adalah tidak. Saat ini WhatsApp tidak hanya menggunakan server IP untuk proses koneksi. Ia juga menggunakan IP pada protokol 3 Layer, dan sudah memiliki aturan IP tertentu. Biasanya aplikasi apa pun yang menggunakan Protokol 3 lapis menggunakan IP yang sudah diatur dan tidak menggunakan IP dinamis. Artinya IP di WhatsApp sangat sulit diubah. Kalau sudah begini, bisa dipastikan WhatsApp akan selalu di-take down di negara yang memblokirnya.
